point_card
画像引用：okwave.com

ポイントカードやマスコット、店内に流れるテーマソングなど日本には独特なマーケティング方法が幾つかあります。
それらについて海外の掲示板で語り合っていました。


スポンサードリンク



●tokyoite2
以前にここで語られてたかどうかは知らないけど、日本のマーケティング戦略とポイントは何なんだ？
ほとんどどの店にもこのどれかがある
ａ）ポイントカード
ｂ）可愛いマスコット（ソフトバンクのとか？）
ｃ）苛々する店内音楽
ｄ）上記全て

自分の財布にはそれぞれの店舗でのみ使える独自のポイントシステムがついたカードが何枚か入ってる。
ニトリ、IKEA、セブンイレブン、楽天、アマゾン、au等々。
ポイントの相互使用できなさには目をみはるばかりだ。
何か見落としてるのかな？
ポイントシステムについて何か啓示を示してくれ。

●SoKratez
↑
Ａ．知っての通り、アメリカにもメンバーズカードはかなりある。スーパーマーケットにカードがあるしダンキンドーナツのPerk Card、Home Depot（ホームセンター）のカード、Blockbuster（在りし日の）カード、コストコのカード…

Ｂ．ポイントカードは素晴らしいマーケティングだということ。
買い物をする時にお得感があるしもう一度買い物に来たくなる。
”うーん、もうちょっと買ったら100ポイントになるし、なんか適当に買おうか”という事もある。

Ｃ．ポイントの相互使用はお店にとって益にならないからね。
ニトリが競合相手にポイントをあげたいと思うか？
ニトリはニトリのお皿を買って欲しいんだよ。
ダイソーじゃなくてね。
でもWAONやTカード、電子マネーの幾つかは色んな所で使えるポイントを付与してなかったっけ？

Ｄ．テーマソングは世界共通だ

Ｅ．マスコットも同じ

●tokyoite2
↑理解はできるんだけど、どのマーケティングプランも判で押したように（carbon copies）同じなのが気になるんだ。

●Robot-Kiwi
↑効果があるからね。
日本はそんなに変更したりしないだろうし。

●FourthBridge
企業は顧客の消費動向を追う事も出来るしね。

●SoKratez
＞理解はできるんだけど、どのマーケティングプランも判で押したように（carbon copies）同じなのが気になるんだ。
別の方法で戦ってるんだと思う。
ニトリとビックカメラのポイントカードは似たような仕組みだけどお互い分野というか売ってる物が違うから有効性が低下するという事は無いわけで。
トイレとか、店の前に自販機が置いてある部分なんかも似てると思うよ。
これはよく出来た標準で、もっと別な所で競合相手と競ってるんだよ。
（製品クオリティとかブランドの認知度なんかで）

●Rustedblayds
↑日本ではなんでAppleのPassbook（クーポンやチケットを一括管理するソフト）が上手くいってないんだろうか。
何十枚もポイントカードを持ち歩くよりも良い方法だと思うんだけど。

●SoKratez
↑そのために長財布があるのだ。

●PeanutButterChicken
自分は幾つかのポイントカードをアプリで対応してる。
簡単に手に入るよ…

●jellyfishing
＞ニトリとビックカメラのポイントカードは似たような仕組みだけどお互い分野というか売ってる物が違うから有効性が低下するという事は無いわけで。
その通り。
自分は大物家電を買う時はビックカメラで買うようにしてる。
ポイントで無料でモバイルバッテリーがゲットできるからね。
ウォルマートでテレビを買ったらそういう事が出来るか？ノーだ。

●ITS_A_GUNDAAAM
場所によってはかなり便利だからね。
トモズカードで500円ごとにポイントを溜めてる。
ビックカメラでは貯めたポイントでPS4が半額で買えたし。
地元の猫カフェで貯めたポイントで1時間無料をゲットしたりね。
店内メロディには同意。
特にスーパーが最悪だね。
ただ買い物がしたいだけだからカーペンターズのヒットソングは必要ないよ。

●broomless
↑自分が行ったスーパーではインディ・ジョーンズのテーマが流れてた。

●banjjak313
ビーック
ビック、ビック、ビックカメラ♪
スタバのロイヤリティカードは？
アメリカにもポイントカードはあるよ。
他の国にもね。
多分店内メロディはないと思うけど、（海外だと）店ごとにキャッチフレーズがあるよね。
”"Where's the beef?”（北米のウェンディーズのキャッチフレーズ）とか”Wake up with the King”（バーガーキングのキャッチフレーズ）とか。

●bulldogdiver
ポイントカードは値引きとかキャッシュバックがあるじゃん。
（自分のTカードやポンタカードはガソリンが3～4円引きになるかキャッシュを溜められる。前回はガソリン満タンが無料で済んだ）
マーケティングリサーチの意味もあるしね。
買い物をする時にカードを使う度にデータベースに蓄積されていって客がいつどんなものを買ったかマーケティングがより理解しやすくなるわけだ。

●evildave_666
↑自分の説明だとポイントカードとはより良いサービスのためにプライバシーを売るという事になる。

●cynikles
結局は同じ店で買い物を続けてもらうためだな。
自分にとっては効果ある。
一度も買った事が無いTカードの抽選が出来るようにTカードが使える店で買い物をする様にしてるし。
基本的にはポイントは商品を買ったらただで付いてくるものだから”あるだけまし”って感じかな。
もしコンビニによく行くならポイントを溜めて何かをゲット出来たりするしね。
マスコットは人目を引くからそれでどのブランドか分かるようにだね。
好感の持てるマスコットなら心も揺れるし。
メロディはみんなの頭に焼き付けるため。
自分もタケモトピアノのメロディが頭から離れない。
ドン・キホーテも。
これもそのブランドの事を思い出させるためだね。

●romjpn
＞もしコンビニによく行くならポイントを溜めて何かをゲット出来たりするしね。
そう、それが最善の方法。
地元のコンビニのポイントカードを持っておくんだ。
ちょっとの間（数か月？）で1000ポイント位溜まるからそれでビールでも買ってホームパーティだ。
とりあえず自分はそんな感じ。

●azureknightmare
＞ｃ）苛々する店内音楽
自分はいつも店員が気の毒になってる。
自分なら20～30分で飽きてくるから。
週に5～6日毎日8時間聞き続けるとか想像できるか？

●yukicola
↑ファミマの店員が（音にうんざりして）店のドアをロックしないのが（あるいは常に開きっぱなしになるようにつっかえをしないのが）驚きだ。

●tokyohoon
ポイントカードはその客が同じ店で買い物をし続けてくれてる事へのボーナスであって日本独自のものでもないね。
マスコットと店内メロディは日本のマーケットでは有効だから使ってるんだと思う。
マスコットは日本でよく使われてるけど店内メロディはラジオの商業利用が始まった時から世界中で使われてるよ。

●zChan
リパブリック賛歌を嫌いになれる奴なんかいるのか？
そいつは薄汚いディキシー（南部人）に違いない。
※リパブリック賛歌（別名「ヨドバシカメラの歌）はアメリカ北軍の行進曲



●ext23
ひょっとして日本でヘッドホンをしている外人は店内メロディを頭から締め出すためなのか？

●bloggie2
ポイントには有効期限がある事を忘れちゃいけない。
多少便利という以外に半年から1年で失効してしまうから時間内にポイントが溜められない場合は実質無意味という事だ。

●Kraken15
↑コツは買い物でポイントを溜めようとせずにどんなに少額でもさっさと使ってしまう事だな。
同じ買い物をして片方は大きな買い物のためにポイントを溜め、もう片方は買い物の度にポイントを消費していった場合の累積ポイントはどちらも同じだったと証明した番組が数年前にあったはず。
確かにそれだと楽しみは減るけど期限切れで失効する事はない。
1年間に数度しか行かないお店はカードを作る必要ないけど。

●PeanutButterChicken
お店によるな。
丸井のゴールドメンバーは生涯ポイントが付く。

●galaxyAbstractor
自分が飛行機のチケットを買うために作った（スウェーデンの）銀行（とスーパー）のクレジットカードもポイントが付く。
（あるいは割引になるか）
40032ドル（約455万円）分の買い物をしたらスウェーデン～日本間の飛行機代が無料で手に入るんだけどポイントの価値が変わったみたいで今は52984ドル（約603万円）買わなきゃいけなくなった。
最高なのはこのクレジットカードはどんな支払いであっても山のようにポイントが付く事。
自分と自分の2人の友達の授業料をこのカードで払ってるから1年で既に4万ドル分のポイントが溜まってる。
1人だけだったらここまでのレベルに到達するのは4～5年かかるか、家賃やら何やらをこのカードで払わないと駄目だっただろうな。

●crazycanuck69
平和堂のポイントカードが最高。
買い物の時にポイントを溜めてキャッシュバックしてるよ。
普通に行きつけのスーパーにしてるだけで数か月で簡単に1000円分位溜まるよ。

●The_Yar
アメリカも今はそんな感じよ。





野村総合研究所によると2015年の日本国内のポイント・マイレージ発行額は約8500億円、2020年には1兆円を突破する見込みだとか。
Tカード等でまとまるようにはなってきていますが、まだまだポイントカードはかなりの数と種類が出回っています。